Gestión de ventas y clientes
Impulsa tus ventas con una gestión integral centrada en el cliente
Optimiza todo el ciclo comercial, desde la captación de prospectos hasta la atención postventa, con herramientas inteligentes que mejoran la productividad del equipo y fortalecen la relación con tus clientes.
Esta funcionalidad te permite llevar un control completo del ciclo de ventas, desde el primer contacto con un prospecto hasta el cierre de la venta. Con SAP Business One, puedes registrar, monitorear y analizar cada oportunidad comercial para mejorar la productividad del equipo de ventas y aumentar las tasas de conversión.
Permite diseñar, ejecutar y hacer seguimiento de campañas de marketing multicanal (email, redes sociales, llamadas, etc.). SAP Business One facilita la segmentación de audiencias, automatiza envíos y mide el rendimiento en tiempo real.
Podrás identificar qué estrategias generan mayor conversión y ajustar las acciones para maximizar resultados.
Centraliza toda la información relevante de tus clientes en un solo lugar: datos de contacto, historial de compras, interacciones previas, preferencias y más. Esto permite ofrecer una atención personalizada, predecir necesidades y mejorar la fidelización.
Facilita el control de garantías, contratos de servicio y solicitudes de soporte técnico. Ofrece un sistema de tickets para gestionar incidencias, programar mantenimientos y registrar la trazabilidad de atención al cliente.
Permite generar reportes detallados sobre ventas, desempeño de campañas, comportamiento de clientes y proyecciones futuras. Gracias a los paneles de control interactivos, podrás visualizar la información clave para tomar decisiones estratégicas de forma ágil y precisa.
